Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Toiture Sans Mousse, 10 Allée Léon Jouhaux, 77183 Croissy-Beaubourg. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 85 42 05 37 ou via le formulaire de contact.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de devis, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail, si vous la renseignez ;
ville et code postal du chantier ;
type de prestation et description de votre projet ;
photo ou document joint, si vous choisissez d’en ajouter un.

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure de vous recontacter ni d’établir un devis.

Finalités et base légale

Répondre à votre demande de devis : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
Améliorer nos services et mesurer l’audience : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies.
Suivre les demandes de devis à des fins commerciales : votre consentement pour les cookies marketing.
Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la loi. Les données de mesure d’audience sont conservées 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Toiture Sans Mousse et à nos sous-traitants techniques :

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour la mesure d’audience, uniquement si vous avez accepté cette catégorie ;
HubSpot pour le suivi des demandes de devis, uniquement si vous avez accepté les cookies marketing ;
Cloudflare Turnstile pour la protection anti-robot du formulaire.

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais revendues.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 85 42 05 37 ou via le formulaire de contact. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, contrôle des accès, minimisation des données et protection du formulaire par Cloudflare Turnstile.

Cookies

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